6月精良进入第24个宇宙“安全出产月”，本年主题为“东说念主东说念主讲安全、个个会济急——流通士命通说念”。连日以来，宇宙各省各地各企业纷繁以多种表情开展系列主题行径，动作出动大师出行平台的代表，近日，嘀嗒出行在京召开了2024年度安全大会暨安全出产月开动会。

嘀嗒出行本次安全大会以“夯实济急体系，共护出行快慰”为主题，率先以行业安全动态为警悟，通过运营安全、采集安全、产物安全及寰球安全四大内容版本对昔日一年的安全责任进行了系统全面的分析回来，并于企业里面精良开启了为期一个月的安全月系列行径，同期在APP端外用户也可通过行将上线的“多场景车辆济急搞定视频”干系行径，参与学习安全济急安全知识，莳植出行安全意志。

会上，嘀嗒出行独创东说念主宋中杰指出，安全不仅是业务上的安全，还包括运营安全及每个东说念主责任生计场景之下的安全，动作企业淌若不作念好安全责任，任何业务后果齐毫无酷好酷好，并敕令诸君职工要谨记安全出产法中对于安全出产责任的十二字缱绻：安全第一、驻扎为主、详细治理，责任中抓好极致实践，把安全意志刻到骨子里，在责任和生计中齐要敲响安全警钟，将安全第一的想想时辰放在心中。

极端场景出行订单保险机制细化，护航功能再升级

昔日一年，嘀嗒出行继续加大产研插足，包括对专项时代东说念主才的培养及独到时代的资源引入，借助时代莳植保险用户出行安全，莳植车乘顺风出行体验。

产物安全方面，针对偏航问题，现在产物已罢了车乘双重轨迹交叉考据，有用地提高安全护航的准确率和调回率，并重构了偏航场景的检测逻辑，罢了了安全护航的全面优化。

此外，对于夜深出行、女性夜间出行等极端场景的订单安全管控机制也已进行了更深档次的功能完善，包含push、外呼、行前东说念主脸识别、互异化订单匹配等机制，及开启灌音、定位、行中等定制化教唆行径，丰富了产物对特定场景的全想法安全浸透。

全年安全搞定零投诉，客服东说念主工搞定准确率再莳植

运营安全方面，嘀嗒出行用户审核与风控部门通过上线失误定位提前完单及地址审查风控规章，有用保险了用户及平台资金风控安全。通常动作运营安全责任的强力援助部门，嘀嗒安全客服部全年7*24小时在线响哄骗户投诉需求，全年安全事件搞定零投诉，另全年共开展51次济急拨测，并通过安全培训考查等表情，将东说念主工搞定准确率莳植10个百分点，有用确保紧要敏锐事件大略实时介入。

多维度安全攻防演练，加固数据安全名堂开导

采集安全方面，嘀嗒出行采集安全运营机制继续强化，已开展屡次全员表里网多维度的安全攻防演练，通过宣导垂钓，社工及常用挫折手法，以可感知的表情莳植全员安全意志，此外，时代研发部继续推动并厚实传输安全改良、结尾安全不竭及数据安全轨制等名堂开导，筑牢数据安全防地。

全想法开展用户安全宣导，三方协力共建安全出行

2023-2024年度，嘀嗒出行络续通过“嘀嗒安全之说念”名堂以安全圆桌谈、安全护航站、安全星定约三个栏目为抓手，面向用户进行全想法继续的安全宣导，共累计上线14期内容，总点击量超300w，累计驳斥量超3w。通过用户调研规模披露，90%以上的用户暗示浏览过安全之说念宣导内容，93%的用户合计我方由此增强了安全意志。嘀嗒出行平台但愿通过道理、迫临试验出行场景的宣导表情，主见平台、用户及行业协力让顺风出行之路愈加斯文安全。

另外，第三届出行安全挑战赛通过图片题等道感性较强的答题参与方式，眩惑了近7000名用户参与答题，通过千里浸式场景，从事先、事中主动安全机制的掌持进度、车乘自我安全意志强化、斯文相通礼节、资金安全学问等多个维度，邀请用户自测，匡助用户提杰出行安全意志。

树牢安全出产意志，守住企业发展安全红线

2023-2024年度嘀嗒出行安全干系责任获取多方详情，不仅获取了2023年度天津市公安交通不竭局警企联结优秀企业，同期谐和了深圳市公安局公交分局与客服部建立客诉处理成功对话机制，莳植搞定效用和监管应许度，并与南通市公安局建立警企计谋联结机制，凝合多方共建共治出行发展新形状协力。

嘀嗒出行行将迎来建立十周年，昔日十年来嘀嗒出行永远对持用户第一，继续将安全意志贯彻落实到各项责任中，压实企业主体安全包袱。在未来的发展中，嘀嗒出行也将一如既往地对持高质料可继续发展，确保每位职工齐将安全出产意志谨记于心，共同为用户营造安全、和谐、愉悦且和顺的出行场景。

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